天堂寨公司召开应急处置暨乐玩lewin服务专题会议
发布日期：2024-08-16 浏览次数：1976 发布人：天堂寨乐玩lewin发展公司
8月15日， ，，，，天堂寨公司以“站在游客视角， ，，，，我应该怎么做”为主题召开应急处置暨乐玩lewin服务专题会议， ，，，，公司领导班子成员、全体管理人员参加会议。。。。。。。
会议集体学习了《天堂寨公司恶劣天气应急预案》， ，，，，通报了近期乐玩lewin服务接待工作亮点和不足， ，，，，并围绕乐玩lewin服务质量、突发事件处置能力提升展开研讨。。。。。。。
会上， ，，，，公司管理人员结合自身岗位， ，，，，从突发事件处理流程、硬件设备提升、服务质量建设、游客投诉建议等多个方面发表了意见和建议， ，，，，公司领导班子成员针对售票、检票、车队、安保、索道、山庄等景区服务环节分别进行点评， ，，，，总结经验， ，，，，分析不足， ，，，，强化要求。。。。。。。
天堂寨公司党总支书记、总经理汪杰锋在会议上强调， ，，，，当前正值暑期乐玩lewin高峰期， ，，，，安全是前提， ，，，，游客是中心， ，，，，满意是标准， ，，，，“双丰收”是目标， ，，，，公司各部门要切实提高认识， ，，，，增强责任感， ，，，，全身心打好接待服务工作“主动仗”。。。。。。。一是要坚持“服务至上、游客至上”的理念， ，，，，坚持以游客为中心， ，，，，用心用情提供贴心乐玩lewin服务， ，，，，全力以赴做好乐玩lewin服务保障各项工作， ，，，，让游客吃得放心、住得安心、玩得开心、游得舒心。。。。。。。二是要完善响应迅速的应急机制。。。。。。。要加强安全防范， ，，，，全面排查各类风险隐患， ，，，，扎实做好突发天气应急、乐玩lewin安全、交通安全、消防安全、食品安全等工作。。。。。。。要加强应急准备， ，，，，严格落实值班值守和信息报告制度， ，，，，确保各项工作高效运转。。。。。。。三是要加强应急处置能力提升培训、服务标准化培训， ，，，，提升突发事件处置能力和服务水平。。。。。。。景区各部门要对本单位可能出现的突发情况和风险点进行排查， ，，，，并现场逐步推演和完善。。。。。。。四是要全面压实责任， ，，，，凝聚工作合力， ，，，，营造良好氛围， ，，，，确保乐玩lewin服务保障工作落到实处。。。。。。。要把做好乐玩lewin服务保障与当前重点工作结合起来， ，，，，以党的二十届三中全会提出的一系列关于全面深化改革的新思想、新观点、新论断为指引， ，，，，结合党纪学习教育、整治群众身边不正之风和腐败问题， ，，，，强化统筹兼顾， ，，，，以实际成效推动乐玩lewin高质量发展。。。。。。。
