天堂寨公司举办酒店从业人员业务培训
发布日期：2022-10-08 浏览次数：4626 发布人：天堂寨乐玩lewin发展公司
为进一步提升天堂寨公司酒店从业人员服务质量，， ，，， ，，为游客提供更加周到、优质的乐玩lewin服务。。 。。。10月7日，， ，，， ，，天堂寨公司举办了酒店宾馆从业人员综合业务培训，， ，，， ，，来自天堂寨度假山庄客房、前厅、餐饮、工程、后勤等30余名员工参加了培训。。 。。。
本次培训由天堂寨度假山庄承办，， ，，， ，，公司办公室、安全管理部、党群人事部相关人员与会指导。。 。。。天堂寨度假山庄总经理汪昭对本次培训做了具体要求和部署，， ，，， ，，安全管理部、山庄综合保障部分别牵头开展了酒店从业人员安全教育培训、消防知识培训、规章制度培训；；；；；；；；办公室及山庄客房前厅部开展了接待服务礼仪培训、微笑服务培训。。 。。。培训最后，， ，，， ，，全体人员集体学习了天堂寨景区应知应会知识及突发事件处理流程。。 。。。
培训过程中，， ，，， ，，培训人员深入浅出，， ，，， ，，言传身教，， ，，， ，，在理论培训的基础上增加仪态仪表、肢体动作、服务语言等方面指导。。 。。。广大参训员工认真听讲，， ，，， ，，积极参与互动，， ，，， ，，让培训过程生动丰富。。 。。。
通过此次培训，， ，，， ，，使天堂寨公司酒店从业人员增长了知识，， ，，， ，，丰富了自身的服务技巧和技能，， ，，， ，，大家纷纷表示，， ，，， ，，在今后的工作中，， ，，， ，，将进一步加强学习并学以致用，， ，，， ，，不断改进、完善自我，， ，，， ，，充分自学、自练，， ，，， ，，努力提升天堂寨度假山庄综合服务水平。。 。。。
